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下载与应用更新
了解如何获取当前应用版本,以及收到升级提示时该怎么做。
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获取当前版本
在下载中心选择“账户登录安装”和系统,无需先登录网站即可下载可用的账号客户端。页面会显示版本、架构、文件大小、系统要求、更新说明和校验值;商店版本会跳转到官方商店。安装后在应用内登录,支持的平台可按需在设置中开启本机被控。
免账号 Agent 的安装内容需在工作区按设备组获取,目标设备无需登录。公开的账号客户端安装包不能替代设备组专属安装内容。如果下载中心暂时没有可用版本,你仍可使用浏览器访问已有权限的设备。
应用提示需要升级
如果应用提示当前版本不再受支持,请从当前服务器的下载中心安装可用版本,然后重新登录。完成更新前,已有会话的设备操作也可能受到限制。
升级不会静默降级已安装的较新版本,也不会绕过操作系统的安装和授权提示。如果可用版本与你的设备不匹配,请联系工作区管理员。
设备 Agent 更新时
设备 Agent 更新时会重启,远程会话可能短暂断开;电脑本身不会重启。如果设备重新连接后仍不可用,请联系工作区管理员。
还需要帮助?
联系支持带上遇到的问题和操作步骤,我们会更容易定位。