联系我们
联系 Agent WAN 处理产品支持、账单、隐私和安全问题。
最近更新: 2026-09-21
产品与账户支持
已登录用户可以在支持工单中创建并跟踪请求。如遇登录问题或一般咨询,请发送邮件至 support@agentwan.ai。
账单与退款
请发送邮件至 billing@agentwan.ai,并提供工作区名称以及相关发票、收据或扣款编号。请勿发送完整银行卡号或账户密码。
隐私与安全
如需提出隐私请求或负责任地报告疑似安全问题,请发送邮件至 support@agentwan.ai,并使用清晰的邮件主题。首封邮件中请勿包含利用代码、凭据或敏感客户数据;必要时我们会提供更安全的沟通渠道。
提交信息
请提供账户绑定邮箱、受影响的工作区,以及足以复现或调查问题的信息。支持时间和响应速度会因套餐、问题严重程度和时区而有所不同。