文档/安装与配置
在 macOS 上安装
完成客户端安装,以及显示屏幕、使用鼠标和键盘所需的系统授权。
本页内容
账户登录安装:统一客户端
在下载中心选择“账户登录安装”和当前系统,直接下载已发布的统一客户端,无需先登录网站。按页面标注的处理器架构与最低系统版本选择安装包。
安装后在客户端内登录账户,选择工作区,即可操作获授权的其他设备。登录只登记本机,不会自动允许远程控制。需要让本机被控时,在设置中开启“允许本机被远程控制”,确认设备组并完成系统授权,无需再安装另一款客户端。
免账号安装:从用户后台获取
目标设备无需登录账户。工作区所有者或管理员打开免账号安装,选择设备组后获取专属安装内容。下面沿用原有的设备组安装流程。
下载对应安装包
在设备中打开“免账号安装”,选择设备组和 macOS。按目标 Mac 的处理器选择 Apple Silicon、Intel 或通用安装包。下载可用的安装内容,在目标 Mac 上解压并按照随包说明完成安装。
如果下载不可用,请记录页面提示并联系工作区管理员。不要用来源不明的安装包替换,也不需要修改系统安全设置来跳过来源检查。
允许查看屏幕
在目标 Mac 的“系统设置 → 隐私与安全性”中,找到屏幕录制相关权限,为实际安装的设备客户端开启授权。不同 macOS 版本可能显示“屏幕录制”或“屏幕与系统音频录制”。根据系统提示重新启动对应程序,再连接桌面。
该权限关系到屏幕读取;系统授权项的名称不代表产品提供音频传输功能。Apple 屏幕录制权限说明解释了系统入口。
允许鼠标和键盘控制
在“隐私与安全性 → 辅助功能”中允许实际安装的设备客户端访问。此项由目标 Mac 的用户按系统提示授权;仅在工作区分配“桌面控制”并不能替代 macOS 的本机权限。Apple 辅助功能授权说明。
如果只能看见画面却不能输入,分别检查工作区桌面控制权限和本机辅助功能权限。只开启任务所需权限,文件访问受阻时再根据具体目录和系统提示检查访问设置。
验证与重新连接
回到设备列表,确认 Mac 在线。打开桌面,检查画面和输入是否生效。修改系统权限后,按提示重启客户端并重新连接,避免继续使用旧会话判断结果。
设备升级系统或更换客户端后,可能需要重新检查授权。若仍然黑屏,确认目标存在可用的图形会话,并参考桌面故障排查。
带上遇到的问题和操作步骤,我们会更容易定位。