在 Windows 上安装

账户登录安装：统一客户端

在下载中心选择“账户登录安装”和当前系统，直接下载已发布的统一客户端，无需先登录网站。按页面标注的处理器架构与最低系统版本选择安装包。

安装后在客户端内登录账户，选择工作区，即可操作获授权的其他设备。登录只登记本机，不会自动允许远程控制。需要让本机被控时，在设置中开启“允许本机被远程控制”，确认设备组并完成系统授权，无需再安装另一款客户端。

免账号安装：从用户后台获取

目标设备无需登录账户。工作区所有者或管理员打开免账号安装，选择设备组后获取专属安装内容。下面沿用原有的设备组安装流程。

选择设备组与架构

打开设备，点击“免账号安装”，先确认要加入的设备组，再选择 Windows。下载与你的系统匹配的 x64、ARM64 或 x86 安装包；不确定时，在目标电脑的系统信息中确认系统类型。

安装包包含所选设备组的连接信息。需要添加到另一个工作区或组时，请回到对应工作区重新获取安装内容。

选择运行模式

选择模式后下载对应内容。在目标电脑上运行，核对来源，并按照安装程序和系统提示完成授权。

检查设备是否上线

保持目标电脑联网，回到设备列表，核对设备名称、系统和在线状态。打开设备详情，先试一次桌面连接，再尝试文件或终端。

后台服务可以在没有打开浏览器的情况下连接，但电脑休眠、关机或断网时仍可能离线。在线状态也不代表当前账户自动拥有桌面控制或文件写入权限。

安装失败与移除

如果程序无法运行，先检查架构、下载是否完整，以及当前账户是否允许安装软件。如果被组织的安全策略阻止，请让设备管理员检查程序来源和策略，不要直接关闭系统防护。

需要卸载时，在免账号安装窗口选择 Windows 卸载类别，按页面说明在目标电脑上处理。工作区中的设备移除涉及访问撤销，不能代替确认目标电脑上的软件状态。更多连接问题见故障排查。